99xx নিয়ম ও শর্তাবলী
99xx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 99xx-এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99xx প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("99xx", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 99xx-এর ওয়েবসাইট (99xx.lat) বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।
যোগ্যতার শর্ত
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
- আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির প্রতিনিধিত্ব করছেন না।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
শর্তাবলী না মানার পরিণতি
যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না মানেন, তাহলে 99xx আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এছাড়াও যেকোনো মুলতবি থাকা লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের নিয়ম
99xx-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, অক্ষর ও সংখ্যার সংমিশ্রণ।
- অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষার স্বার্থে 99xx যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
99xx বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন আমানত | সর্বনিম্ন উত্তোলন | উত্তোলনের সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Nagad | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
আমানতের শর্ত
- আমানতকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
- আমানতের ন্যূনতম পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৩০০।
উত্তোলনের শর্ত
- উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- মুলতবি থাকা বোনাস সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
স্বাগত বোনাস
99xx নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পাওয়ার জন্য আপনার প্রথম আমানতটি কমপক্ষে ৳৩০০ হতে হবে।
ওয়াজারিং (বাজির) শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২০x (বিশ গুণ)। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।
- ওয়াজারিং সম্পন্ন করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
- নির্দিষ্ট গেমগুলোতে ওয়াজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে।
বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
- বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে যে অ্যাকাউন্টে আমানত করা হয়েছে।
- 99xx যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যদি বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হয়, তাহলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
99xx-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।
🥉 Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তর
নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য। এই স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
🥈 Silver (সিলভার) স্তর
অভিজ্ঞ ও নিষ্ঠাবান খেলোয়াড়দের জন্য। ধারাবাহিকভাবে খেলার মাধ্যমে ব্রোঞ্জ থেকে সিলভারে উন্নীত হওয়া যায়। এই স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
🥇 Gold (গোল্ড) স্তর
সর্বোচ্চ সুবিধাপ্রাপ্ত সদস্যদের জন্য। দীর্ঘমেয়াদি ও সক্রিয় খেলোয়াড়রা গোল্ড স্তরে পৌঁছাতে পারেন। এই স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত শর্ত
- ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে গণনা করা হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমা হয়।
- ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে।
- VIP স্তর নির্ধারণ 99xx-এর একচেটিয়া বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
- ক্যাশব্যাক উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
99xx একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সার্টিফাইড সফটওয়্যার প্রদানকারীদের তৈরি, যা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপি।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা সফটওয়্যার দিয়ে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা বিভ্রান্ত করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
স্বয়ংক্রিয় বা বট ব্যবহার
যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা গ্রহণের প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
সুস্থ গেমিং অভ্যাস
99xx দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়। আপনার আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে 99xx নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
- আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ।
- স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার বিকল্প।
- নিরাপদ সাপোর্ট পাওয়ার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট নীতি
মেধাস্বত্ব সংরক্ষণ
99xx প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 99xx-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) কনটেন্ট ব্যবহার করা হয়। এই সকল প্রদানকারীর কনটেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সংরক্ষিত।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। 99xx আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
SSL নিরাপত্তা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
দায়বদ্ধতার সীমা
পরিষেবার সীমাবদ্ধতা
99xx সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 99xx দায়ী থাকবে না।
অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure)
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি আদেশ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা প্রভাবিত হলে 99xx দায়বদ্ধ থাকবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাধারণ কার্যক্রম পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করব।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও বাতিল
পরিবর্তনের অধিকার
99xx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বাতিল
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি থাকা লেনদেন এবং বৈধ ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করা হবে।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 99xx-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি এবং ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
যোগাযোগের ভাষা
99xx-এর সকল সরকারী যোগাযোগ ও সাপোর্ট পরিষেবা বাংলায় পরিচালিত হয়। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ভাষায় সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।
যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
আমাদের অন্যান্য নীতিমালা পড়তে পারেন: গোপনীয়তা নীতি • দায়িত্বশীল খেলা • FAQ